FAQ

D. Quanto dura la spedizione?

R. Facciamo del nostro meglio per far arrivare a casa del cliente il nostro pacco il prima possibile.

generalmente da 1-3 giorni.

D. Come posso vedere la spedizione del mio ordine?

R. Una volta che il tuo ordine sarà pronto per essere spedito riceverai una conferma della spedizione via email insieme al numero di spedizione. 

D. Chi posso contattare in caso di problemi con il mio ordine?

R. Tutte le richieste possono essere inoltrate alla pagina contattaci. Il servizio clienti è molto attento e ci assicuriamo che il problema sia risolto il più rapidamente possibile 

D. In che fasce orarie posso contattare il servizio clienti?

R. Il servizio clienti è attivo da lunedi al sabato dalle ore 9.00 alle ore 18.00

D. Ho sbagliato a completare l'ordine, posso annullarlo?

R. Puoi annullare l'ordine solo se il pagamento è in attesa di pagamento es:bonifico o con pagamento non ancora completato carta di credito/paypal. In caso ci dovessero essere dei problemi ulteriori si prega di contattare il servizio clienti.&

D.Quanto costa la spedizone?

R. Per venire incontro ai nostri clienti forniamo tre possibili diversi servizi di spedizione. Per il servizio di consegna a domicilio ci appoggiamo a Bartolini al prezzo di 6,90€. Inpost è un servizio di consegna presso il vostro Inpost point più vicino a voi al prezzo di 4,50. Per i clienti più vicini alla sede di exelskin punto di ritiro gratuito al repair & services, Via Dante 20,Cassano Magnago.